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瑞鐵物流專家決策系統

瑞鐵物流專家決策系統V1.0(著作權號:2011SR065844)軟件是專為適應鐵路貨運改革,幫助鐵路企業走向市場,為前店后廠模式而設計的一套物流業務售前咨詢、訂單處理、售后服務的物流服務管理系統。


本系統主要解決鐵路相關人員專業素質不足問題,幫助鐵路物流服務人員專業咨詢、辦理鐵路業務,降低了服務門檻,提升了服務及業務處理能力。系統融合鐵路行業專業信息系統、將網點服務、鐵路專業知識、后廠訂單分撥處理通過一套專業系統有機融合,幫助鐵路人員專業為企業提供運前咨詢、運中訂單處理服務、運后管理。

提供運前、到前業務專家決策支持

專家決策系統以瑞鐵物流基礎支撐數據庫(RDATAS)為基礎,通過業務數據庫的交叉關聯,形成專業智能物流服務體系,使得業務辦理人員的準入門檻大大降低,即使不懂鐵路業務的人,也可以輕松完成咨詢工作。

訂單處理:訂單分撥、上報、再分配

專家決策系統可以對訂單進行分撥、上報、再分配等操作,在系統中可以隨時查看訂單狀態、服務預訂情況等。

服務組織:廠內站內裝卸、倉儲、短運全程管理

專家決策系統基于網絡化環境,實現貨主、車站、物流企業的信息交互。專家決策系統的設計完全滿足"前店后廠"的業務布局要求。

客戶管理:體察客戶點滴需求

鐵路在長期運營過程中的貨源調查模式已經不適應目前市場變化,更了解客戶,更關注客戶,是目前鐵路新形勢下的客戶管理要求。

分析決策:預知市場細微變化

分析決策功能有助于了解區域內的各個企業、各個品類的發到情況,幫助掌握企業情況,洞悉先機。

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